Esta traducción es orientativa. En caso de ambigüedad, prevalece la versión inglesa.
1. Información que facilitas
- Datos de cuenta, como correo electrónico, teléfono o identificador de inicio de sesión con Apple, cuando decides crear una cuenta.
- Fotos, vídeos cortos, grabaciones o archivos de audio, instrucciones escritas y otros archivos de referencia que eliges expresamente para generar un vídeo.
- Mensajes de ayuda y la información que decides incluir.
- Confirmaciones de compra y registros del saldo de créditos. Apple y Google procesan los datos de pago; no recibimos el número completo de tu tarjeta.
2. Permisos del dispositivo
Talking Photo puede pedir acceso a la galería, cámara o micrófono solo al usar una función que lo necesite. Puedes denegar o revocar permisos en los ajustes del dispositivo. La app lee únicamente los archivos que eliges o creas para esa acción.
3. Uso de la información
- Procesar la generación solicitada y entregar el vídeo.
- Gestionar cuentas, créditos, restauración de compras, historial, seguridad y ayuda.
- Diagnosticar fallos y proteger el servicio frente a abusos, fraude y accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales y aplicar nuestras Condiciones de uso.
4. Procesamiento de IA y proveedores
Los archivos e instrucciones seleccionados se envían a proveedores de infraestructura e IA únicamente para completar tu solicitud. Estos los procesan con garantías contractuales y pueden operar en Estados Unidos u otros países. También usamos servicios de alojamiento, almacenamiento, autenticación, informes de fallos, ayuda y tiendas de aplicaciones cuando son necesarios.
No vendemos información personal ni usamos tus archivos privados de entrada para publicidad.
5. Conservación y eliminación
- Las entradas privadas normalmente se eliminan del almacenamiento temporal en un plazo de 24 horas.
- Los archivos generados en la nube suelen estar disponibles para entrega durante un máximo de 7 días. Puedes borrar un resultado antes desde la app.
- Los registros de cuenta, créditos, transacciones, seguridad y ayuda se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, resolver disputas, prevenir abusos y cumplir la ley.
- Guardar un vídeo terminado en tu dispositivo crea una copia local que tú controlas.
6. Estadísticas del sitio
talkingphoto.video usa nuestro servicio Umami alojado por nosotros en Estados Unidos. No instala cookies de estadísticas. Eliminamos títulos de página, parámetros de consulta, fragmentos de URL y contenido de formularios; normalizamos identificadores dinámicos, respetamos Do Not Track y no activamos la reproducción de sesiones. Las estadísticas se conservan hasta 13 meses. No incluyas información personal en las URL del sitio.
7. Tus opciones y derechos
Puedes gestionar permisos, borrar archivos compatibles y solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de datos de cuenta en support@nanhara.com. Algunos registros de transacciones o seguridad pueden conservarse por exigencia legal o para proteger el servicio. La legislación local puede concederte derechos adicionales.
8. Menores, seguridad y cambios
Talking Photo no está dirigido a menores de 12 años. Aplicamos medidas técnicas y organizativas, pero ningún servicio en línea garantiza una seguridad absoluta. Si hay cambios importantes, actualizaremos esta página y, cuando proceda, avisaremos en la app.
9. Contacto
Wuxi Nanhara Technologies Co., Ltd. es responsable de Talking Photo. Envía preguntas y solicitudes de privacidad a support@nanhara.com.